Termini di servizio e condizioni di vendita — In vigore dal 21 agosto 2026
Versione 2026-08-21
I presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita (di seguito "ToS") disciplinano l'utilizzo del sito e dell'applicazione ReptiNode. Creando un account, accetti queste condizioni senza riserva.
Il servizio è accessibile gratuitamente (piano Scoperta) con funzionalità e limiti ridotti. I piani a pagamento Hobbyist e Breeder danno accesso a limiti più alti e alle funzionalità avanzate; il dettaglio di ciascun piano è indicato nella pagina dei prezzi al momento della sottoscrizione.
Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali. Qualsiasi azione effettuata dal tuo account si considera effettuata da te.
Il servizio è riservato alle persone di almeno 15 anni. Chi ha meno di 15 anni può creare un account solo con l'autorizzazione preventiva del titolare della responsabilità genitoriale, che accetta le presenti condizioni in suo nome e resta responsabile dell'uso dell'account.
La sottoscrizione di un abbonamento a pagamento presuppone la capacità giuridica di contrarre: un minore non può sottoscriverlo da solo, l'abbonamento deve essere sottoscritto dal suo rappresentante legale. ReptiNode può sospendere o chiudere qualsiasi account per il quale queste condizioni non risultino manifestamente soddisfatte.
I prezzi sono indicati in Euro (€) tasse incluse. ReptiNode si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare le tariffe in vigore al momento della sottoscrizione.
I pagamenti sono protetti e gestiti dal nostro partner Stripe. Nessun dato bancario transita non criptato attraverso i nostri server.
L'abbonamento è sottoscritto per una durata determinata — mensile o annuale a seconda della formula scelta — e si rinnova tacitamente per periodi di pari durata, mediante addebito automatico gestito tramite Stripe, fino alla disdetta. Ove previsto, un periodo di prova gratuito precede il primo pagamento; la sua durata è indicata prima della sottoscrizione e l'abbonamento diventa a pagamento al termine della prova se non è stato disdetto. Ai sensi dell'articolo L. 215-1 del Codice del consumo francese, ReptiNode ti informa via e-mail, non prima di tre mesi e non oltre un mese prima della scadenza del periodo in corso, della tua facoltà di non rinnovare l'abbonamento; per gli abbonamenti mensili questa informativa è inviata prima di ogni scadenza. Se tale informativa non ti è stata inviata nei termini, puoi disdire gratuitamente l'abbonamento in qualsiasi momento a decorrere dalla data di rinnovo e gli importi addebitati dopo tale data ti sono rimborsati pro rata. Ogni variazione tariffaria ti è notificata almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore e si applica solo a partire dal periodo successivo; se non la accetti puoi disdire prima di tale data.
L'abbonamento è senza vincoli: puoi disdirlo in qualsiasi momento e senza motivazione, direttamente online dalla tua area «Impostazioni». La disdetta interrompe il rinnovo; l'accesso alle funzionalità a pagamento è mantenuto fino al termine del periodo già pagato, dopodiché l'account passa automaticamente al piano Gratuito. Al di fuori dei casi previsti agli articoli 4.3 (mancata informativa sul rinnovo), 5 (diritto di recesso), 6 (garanzia «soddisfatti o rimborsati») e 7 (garanzia legale di conformità), il periodo in corso resta dovuto. Sia prima sia dopo la disdetta puoi esportare tutti i tuoi dati dall'account, in un formato leggibile e riutilizzabile; restano esportabili per l'intera durata di conservazione indicata nell'informativa sulla privacy.
In quanto consumatore che conclude un contratto a distanza, hai un diritto di recesso, che il presente articolo richiama ai sensi degli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del consumo francese.
Hai quattordici (14) giorni dalla conclusione del contratto per esercitare il diritto di recesso, senza dover motivare la tua decisione né sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 5.4. Il termine decorre dal giorno della sottoscrizione. Se scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, è prorogato al primo giorno lavorativo successivo.
Il servizio è messo a tua disposizione immediatamente dopo la sottoscrizione. Sottoscrivendo, chiedi espressamente che la sua esecuzione inizi prima della scadenza del termine di recesso. Sei informato che, ai sensi dell'articolo L. 221-25 del Codice del consumo francese, un servizio pienamente eseguito prima della fine di tale termine, con il tuo previo accordo espresso e la tua presa d'atto della perdita di tale diritto, non può più essere oggetto di recesso; e che, per un contenuto digitale fornito senza supporto materiale prima della fine del termine, il tuo accordo espresso si accompagna alla tua rinuncia espressa al diritto di recesso. Questa richiesta di esecuzione immediata e questa rinuncia sono raccolte al momento della sottoscrizione. Finché il servizio non è pienamente eseguito — come avviene per un abbonamento in corso — il tuo diritto di recesso permane alle condizioni dell'articolo 5.4 e la garanzia commerciale dell'articolo 6 ti resta comunque acquisita.
Per esercitare questo diritto, comunicaci la tua decisione di recedere con una dichiarazione priva di ambiguità prima della scadenza del termine: via e-mail a contact@reptinode.fr, oppure per posta a MERCOURT Noé — ReptiNode, 10 impasse des Dames Colle, 10000 Troyes, Francia. Puoi utilizzare il modulo tipo riprodotto all'articolo 5.5, senza che il suo impiego sia obbligatorio. Per rispettare il termine è sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della sua scadenza; ne accusiamo ricezione senza indugio via e-mail.
In caso di recesso ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti in forza del contratto entro e non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato, senza spese a tuo carico. Se, su tua richiesta espressa, l'esecuzione del servizio è iniziata prima della fine del termine, resti debitore di un importo proporzionale a quanto ti è stato fornito fino alla comunicazione della tua decisione, calcolato sulla base del prezzo totale convenuto; tale importo è dedotto dal rimborso. Il recesso pone fine all'abbonamento e fa passare l'account al piano Gratuito; i tuoi dati restano esportabili alle condizioni dell'articolo 4.4.
(Compilare e inviare il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
All'attenzione di MERCOURT Noé — ReptiNode, 10 impasse des Dames Colle, 10000 Troyes, Francia — contact@reptinode.fr:
Con la presente notifico il mio recesso dal contratto relativo alla prestazione del servizio seguente:
Servizio interessato (formula di abbonamento): ______________________
Ordinato il: ______________________
Nome del consumatore o dei consumatori: ______________________
Indirizzo del consumatore o dei consumatori: ______________________
Firma del consumatore o dei consumatori (solo in caso di notifica del presente modulo su carta): ______________________
Data: ______________________
Indipendentemente dal diritto di recesso dell'articolo 5 e dalla garanzia legale di conformità dell'articolo 7, ReptiNode concede una garanzia commerciale «soddisfatti o rimborsati»: se il servizio non fa per te, puoi chiedere il rimborso integrale del tuo primo pagamento entro quattordici (14) giorni da quest'ultimo, senza doverti giustificare.
La richiesta si effettua via e-mail a contact@reptinode.fr, dall'indirizzo associato al tuo account. Il rimborso avviene entro quattordici (14) giorni dalla richiesta, con lo stesso mezzo di pagamento, e l'abbonamento cessa: l'account passa allora al piano Gratuito. A differenza del recesso, non viene trattenuto alcun importo proporzionale all'uso già fatto del servizio.
Questa garanzia si applica una volta per account e riguarda il primo pagamento di un abbonamento, esclusi i rinnovi. Si aggiunge alle garanzie legali e non limita né il diritto di recesso, né la garanzia legale di conformità, né la garanzia legale per vizi occulti, che si applicano in ogni caso.
ReptiNode è un servizio digitale ai sensi degli articoli L. 224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese. A questo titolo ReptiNode è tenuto a fornirti un servizio conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della fornitura nonché di quelli che si manifestano durante l'intera durata della fornitura, essendo il servizio erogato in modo continuativo.
In caso di difetto di conformità puoi esigere la messa in conformità del servizio, senza spese e senza notevoli inconvenienti per te, entro un termine ragionevole. In mancanza, puoi ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto alle condizioni degli articoli L. 224-25-19 e seguenti. L'attuazione di questa garanzia è gratuita e non ti priva di alcun altro rimedio, in particolare della garanzia legale per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese).
Ogni richiesta a questo titolo va inviata a contact@reptinode.fr ed è trattata nel più breve tempo possibile. Gli aggiornamenti, compresi quelli di sicurezza, necessari a mantenere la conformità del servizio ti sono forniti per tutta la durata del tuo abbonamento.
ReptiNode è uno strumento di gestione, non un veterinario.
Forniamo strumenti per monitorare peso, pasti e riproduzione. Tuttavia:
ReptiNode propone funzionalità volte a facilitare la tenuta dei tuoi registri e la preparazione dei tuoi documenti: registro di entrata e uscita, registro di allevamento, documenti di cessione e attestazioni, monitoraggio delle scadenze legate alla CITES e al certificato di capacità. Queste funzionalità sono uno strumento di supporto all'inserimento dei dati, al calcolo delle scadenze e all'archiviazione.
Spetta a te verificare presso le autorità competenti (in Francia DDPP, DREAL e l'organo di gestione CITES, o i loro equivalenti nel tuo Paese) gli obblighi che ti incombono. ReptiNode non può essere ritenuto responsabile delle conseguenze di una dichiarazione inesatta, tardiva o omessa, né dell'esito di un controllo amministrativo.
Accetti di non pubblicare sulla piattaforma (anche tramite note o foto) alcun contenuto illegale, che inciti all'odio, pornografico o alla crudeltà verso gli animali. ReptiNode si riserva il diritto di sospendere qualsiasi account che violi questa regola, senza preavviso né rimborso.
Resti proprietario dei contenuti che carichi su ReptiNode: foto, testi, note, dati di allevamento e genealogie. Affinché il servizio possa funzionare, concedi a ReptiNode una licenza non esclusiva, gratuita, revocabile, valida per il mondo intero e per la durata del tuo account, avente ad oggetto il diritto di ospitare, archiviare, riprodurre, adattare tecnicamente (ridimensionamento, conversione di formato, generazione di miniature) e visualizzare tali contenuti, al solo fine di gestire il servizio su tua richiesta.
Questa licenza è strettamente limitata alle funzionalità che attivi: visualizzazione del tuo profilo pubblico e delle schede accessibili tramite QR code quando le rendi pubbliche, generazione dei certificati di nascita e dei documenti di cessione che redigi, condivisione del pedigree con le persone che designi e copie di sicurezza tecniche. Non autorizza né la vendita, né la cessione a terzi, né l'uso pubblicitario dei tuoi contenuti. Cessa quando ritiri il contenuto, rendi privato l'elemento o elimini il tuo account; restano soltanto, per il tempo strettamente necessario, le copie di backup e i documenti già consegnati a terzi su tua iniziativa, alle condizioni e per le durate indicate nell'informativa sulla privacy.
Ogni reclamo deve essere anzitutto inviato direttamente a noi, via e-mail a contact@reptinode.fr o per posta all'indirizzo indicato nelle note legali. Ci impegniamo ad accusarne ricezione e a rispondere entro un termine ragionevole.
Ai sensi degli articoli L. 611-1 e L. 616-1 del Codice del consumo francese, hai diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per la risoluzione amichevole di una controversia con ReptiNode, dopo aver tentato di risolverla direttamente con noi tramite un reclamo scritto. Il ricorso alla mediazione è facoltativo e non ti priva della facoltà di adire in qualsiasi momento il giudice competente.
ReptiNode sta perfezionando l’adesione a un mediatore del consumo autorizzato. Non appena sarà designato, il suo nome e i suoi recapiti saranno pubblicati nel presente articolo e nelle note legali. Nel frattempo il tuo reclamo è trattato direttamente da noi e resti libero di adire il giudice competente.
ReptiNode può modificare le presenti condizioni, in particolare per tenere conto di evoluzioni legali, tecniche o funzionali del servizio. Ogni modifica sostanziale è portata a conoscenza dei titolari di un account via e-mail e con un messaggio nell'applicazione, almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore.
Le condizioni applicabili al tuo contratto sono quelle che hai accettato; una nuova versione ti è opponibile solo dopo la tua accettazione o, per un abbonamento in corso, a decorrere dalla data di entrata in vigore annunciata. Se rifiuti la nuova versione, puoi disdire il tuo abbonamento senza spese prima di tale data, dalla tua area «Impostazioni» o scrivendo a contact@reptinode.fr; ti sono allora rimborsate le somme corrispondenti al periodo non eseguito. La data di applicazione e il numero di versione figurano in cima alla presente pagina.
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto francese. Se risiedi abitualmente in un altro Stato dell'Unione europea, tale scelta non può privarti della protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto del tuo Paese di residenza. In caso di controversia si ricerca in via prioritaria una soluzione amichevole secondo l'articolo 11. In mancanza, il giudice competente è determinato dalle regole di diritto comune: in qualità di consumatore puoi adire, a tua scelta, il giudice del luogo in cui risiedevi al momento della conclusione del contratto o in cui si è verificato il fatto dannoso, oppure uno dei giudici territorialmente competenti ai sensi del Codice di procedura civile francese; ReptiNode, da parte sua, può citarti soltanto davanti al giudice del tuo domicilio.